Twee soorten AI-gebruikers, en waar ze allebei blijven hangen

Ik zie twee compleet verschillende groepen vrouwen die met AI werken. De ene groep zit vast in ChatGPT. Ze loopt tegen dezelfde blokkades aan, wil overstappen naar Claude en weet niet waar ze moet beginnen. De andere groep werkt al in Claude, maar blijft hangen in de chat of het Project en wil tijd terugwinnen zonder te weten welke stap daarna komt.

Twee groepen, één patroon. Allebei denken ze dat het probleem bij de tool ligt. Het probleem zit in hoe ze het toepassen.

Het verschil tussen een taak en een beslissing

In mijn eigen bedrijf geef ik taken uit handen. Alles wat herhaalbaar is en met vaste regels werkt, automatiseer ik of leg ik bij Robin, mijn rechterhand. Een agenda-check, een eerste concept voor een post, een strategie voor een nieuw aanbod wat ik heb bedacht: dat hoeft niet door mij.

Een beslissing is iets anders. Wie ik aanneem in mijn team, welke koers een nieuw traject volgt, met wie ik een salesgesprek voer: dat blijft bij mij.

Waarom de chat je niet verder zal helpen

Een chat onthoudt niets voor de volgende keer. Je legt elke keer opnieuw uit wie je bent en hoe je werkt, en daardoor voelt elk gesprek als opnieuw beginnen. Een Project lost dat op voor de korte taken: je instructies en je stijl blijven staan. Maar zodra je er ook je beslissingen in probeert onder te brengen, loop je op een andere plek vast. Je wacht op een antwoord dat alleen jij kunt geven, en dat antwoord komt niet uit een chatvenster.

Waarom overstappen niet het echte probleem oplost

De vrouw die nog in ChatGPT zit, denkt vaak dat overstappen naar Claude haar de structuur geeft die ze mist. Structuur ontstaat niet door het platform. Structuur ontstaat door wat je vooraf al hebt vastgelegd: voor wie je werkt, waar je grens ligt, welke toon bij jou past. Zonder die keuzes, neem je dezelfde chaos mee naar een nieuw systeem, alleen met een andere naam.

De andere kant van dezelfde fout

Er is ook een groep die de omgekeerde fout maakt. Ze geeft juist de beslissingen uit handen: laat AI de toon bepalen, de koers kiezen, het antwoord schrijven op een vraag die eigenlijk om haar eigen mening vroeg. Dat voelt in het begin als tijdwinst, maar het kost op de langere termijn haar positionering. Klanten voelen het verschil tussen een ondernemer die AI als sidekick gebruikt en een ondernemer die zich erachter verstopt en het kopieert.

Het echte onderscheid

Vraag jezelf bij elke taak twee dingen. Is dit herhaalbaar en werkt het met vaste regels? Dan hoort het bij AI of bij een systeem. Vraagt het om een beslissing die alleen jij kunt nemen over jouw bedrijf? Dan blijft het bij jou.

Waar jij nu blijft hangen, in de chat, in het Project of nog in een andere AI tool, zegt vooral waar je jezelf nog tegenhoud of niet duidelijk bent en dat eigenlijk al overgedragen had kunnen worden. Begin daar, voor je naar een nieuw platform kijkt.

Deze blog is in samenwerking met AI geschreven.