ChatGPT of Claude, welke tool moet je kiezen?

Deze week appte een virtual assistant me een vraag die ik onderhand van tientallen ondernemers krijg. Ze werkte maandenlang uitsluitend met Claude, en dat ging naar eigen zeggen best lekker. Tot ze ergens oppikte dat ze eigenlijk ook ChatGPT zou moeten gebruiken. Nu betaalt ze voor twee tools, ziet in allebei ongeveer dezelfde output, en heeft geen idee meer welke ze eigenlijk het beste kan inzetten. Ze noemde het zelf: door de bomen het bos niet meer zien.

Dat hoor ik vaker, en het kost letterlijk geld en energie. Je start met het idee om AI voor je te laten werken, hoort van je omgeving of van een algoritme dat je eigenlijk ook een tweede, derde of vierde tool nodig hebt, en voor je het weet ben je meer tijd kwijt aan het vergelijken van tools dan aan het werk dat ze voor je moesten overnemen.

Wat is het verschil tussen ChatGPT en Claude?

Minder dan de meeste mensen denken, en het zit niet waar je het verwacht. Beide tools schrijven goede teksten, beide beantwoorden vragen, en op het eerste gezicht lijkt de output vaak op elkaar, precies wat de VA die me appte ook merkte. Het echte verschil zit in wat je ermee kunt bouwen zodra je verder gaat dan een los gesprek. Claude laat je werken met Projects, een vaste omgeving waarin je merk, je aanbod en je context al liggen, zodat elk nieuw gesprek daaruit put in plaats van dat jij het steeds opnieuw uitlegt. ChatGPT heeft daar met aangepaste GPT's en geheugen eigen varianten op. Geen van beide is per definitie beter. Het gaat om welke structuur het beste bij jouw manier van werken past, en die vraag beantwoordt een vergelijkingslijstje met functies nooit voor je.

Waarom voelt AI vaak generiek aan, ongeacht de tool?

Omdat het probleem zelden bij de tool zit. Een tool die niets weet van je aanbod, je doelgroep en je manier van werken, geeft je altijd een gemiddeld antwoord, hoe knap het model ook is. Je krijgt een tekst die net zo goed voor een andere ondernemer in een andere branche geschreven had kunnen zijn. Dat is geen kwestie van ChatGPT versus Claude. Dat is een kwestie van wat je erin hebt gestopt voordat je iets vroeg. Zolang je elk gesprek weer bij nul begint, wie je bent, voor wie je werkt en hoe je schrijft opnieuw typt, blijft de output generiek, ongeacht het logo erboven. Ik zie dat terug bij bijna elke ondernemer die ik spreek voor ze bij mij binnenkomen: niet een probleem met de tool, een leeg fundament eronder.

Moet je meerdere AI-tools tegelijk gebruiken?

Meestal niet, en zeker niet uit onzekerheid. De VA die me appte, betaalde inmiddels voor twee abonnementen zonder dat ze kon uitleggen wat het tweede haar opleverde dat het eerste niet al deed. Dat is de valkuil: je voegt een tool toe omdat je omgeving het doet, of omdat een algoritme of een influencer je laat denken dat je iets mist, niet omdat je een concreet gat hebt gevonden dat de tool die je al gebruikt niet opvult. De enige goede reden om een tweede tool toe te voegen is een specifieke taak die de eerste aantoonbaar niet aankan, en die reden ken je pas als je de eerste tool al goed hebt ingericht. Alles daaronder is ruis, en ruis kost je geld en overzicht in plaats van dat het je iets oplevert.

Hoe kies je de juiste AI-tool voor je bedrijf?

Niet door tools naast elkaar te leggen en te kijken welke net iets meer functies heeft. Voor je een tool kiest, bepaal je waarvoor je AI wilt gebruiken. Wil je sneller schrijven in je eigen stem, je inbox voorsorteren, of een deel van je klantproces automatiseren. Die keuze bepaalt welke structuur je nodig hebt: een vaste plek waar je merk, je aanbod en je stem al staan, zodat AI daar meteen vanuit werkt in plaats van dat jij elke keer opnieuw begint. Pas als die structuur helder is, wordt de toolkeuze relevant. Andersom werkt het niet. Een tool kiezen voor je weet wat je ermee wilt, is precies waarom zoveel ondernemers na een paar maanden met twee abonnementen zitten en geen van beide echt onder de knie hebben.

Team Claude, en waarom

Ik heb zelf bewust voor één tool gekozen, Claude, om het overzicht te behouden. Niet omdat het beter scoort op een lijst, maar omdat ik met één vaste structuur heb kunnen bouwen waarin mijn merk, mijn aanbod en mijn visie al vastliggen. AI ziet dat als vertrekpunt om verder te bouwen en met me mee te denken, in plaats van dat ik elke keer opnieuw context typ. Dat is het verschil dat telt.

De VA die me appte, zit middenin die zoektocht, net als veel ondernemers en virtual assistants om haar heen. Het antwoord op ChatGPT of Claude zit dus niet in een testje of een lijstje met functies. Het zit in de vraag die je jezelf eerder had moeten stellen: waarvoor wil je AI laten werken, en welke structuur heeft dat nodig. Beantwoord die vraag eerst, en de toolkeuze wordt vanzelf simpel.

Deze blog is geschreven in samenwerking met AI